Questions fréquentes

Les différents messages d'erreur
message d'erreur "accès constructeur désactivé" : contacter directement le constructeur pour faire réactiver l'accès message d'er...
Mar, 3 Déc., 2019 at 3:24 PM
Je ne reçois pas le nouveau mot de passe sur ma boîte mail
En général, l'adresse mail associée au compte Tradeplace est différente de celle utilisée par le client. Seul le support peut la modifier. Dans ce ca...
Mar, 3 Déc., 2019 at 3:26 PM
Je n'arrive pas à accéder à un portail de marque
pas d'accès à la marque : effectuer une demande auprès de la marque (Comment demander un accès à une marque?) accès désactivé : contacter directement...
Mar, 3 Déc., 2019 at 3:36 PM
Je souhaite modifier mon adresse de livraison
L'adresse de livraison est enregistrée chez chaque constructeur. Vous devez en faire la demande directement auprès du (des) constructeur(s).
Mar, 3 Déc., 2019 at 3:26 PM
Je souhaite connaitre le délai de livraison de ma commande
La logistique des commandes est faite par directement par les marques. nous vous invitons à contacter directement le constructeur de la commande concernée.
Mar, 3 Déc., 2019 at 3:25 PM
Je souhaite modifier/annuler une commande
La logistique des commandes est faite par directement par les marques. Nous vous invitons à contacter directement le constructeur de la commande concern...
Jeu, 14 Mai, 2020 at 6:02 PM